Meta, la empresa detrás de WhatsApp, anunció una nueva medida para reducir el spam en su plataforma de mensajería: comenzará a restringir la cantidad de mensajes de difusión que se pueden enviar cada mes. A pesar de lo que podría parecer una decisión polémica, este cambio no afectará a las conversaciones individuales ni a los grupos tradicionales.

La nueva política apunta específicamente a los mensajes de difusión, una herramienta que permite compartir el mismo contenido con múltiples contactos de forma simultánea. Este recurso, frecuentemente utilizado por emprendedores, negocios o campañas promocionales, es también una de las vías preferidas para el envío de mensajes no deseados.

Por ahora, no hay una cifra oficial sobre el tope que se aplicará, aunque el sitio especializado WABetaInfo adelantó que en las primeras pruebas el límite sería de 30 mensajes de difusión mensuales para cuentas estándar. La función comenzará a aplicarse en las próximas semanas y se enfocará principalmente en WhatsApp Business, la versión de la app diseñada para empresas.

El objetivo de esta decisión es claro: reducir el volumen de mensajes masivos que circulan sin control y mejorar la experiencia general de los usuarios. Para quienes necesiten llegar a grandes audiencias, Meta sugiere alternativas como los Estados de WhatsApp y los Canales, herramientas que ya están disponibles y permiten comunicarse de forma más pasiva con el público.

En paralelo, se planea una actualización significativa para los perfiles empresariales. WhatsApp Business incluirá una nueva versión paga que permitirá enviar mensajes de difusión más personalizados, con funciones adicionales como la programación de envíos. Según se informó, en las pruebas iniciales se permitirán hasta 250 envíos gratuitos por mes; a partir de ahí, las empresas que superen ese número deberán abonar una tarifa aún no especificada.

Este cambio marca un nuevo rumbo en el ecosistema de WhatsApp, que busca equilibrar la utilidad de sus herramientas con la necesidad de proteger a los usuarios del contenido indeseado. Mientras tanto, los chats personales seguirán funcionando sin restricciones.