Rodrigo Espinosa, gerente de Relaciones Institucionales de Camuzzi, brindó detalles en una entrevista con FM La Isla sobre la situación actual de las facturas de gas en Tierra del Fuego. Espinosa explicó que las facturas que los usuarios están recibiendo todavía reflejan los valores amparados por la medida cautelar que se implementó en mayo de este año. "Lo que está sucediendo es que las facturas que llegaron a manos de los usuarios están vinculadas a cuadros tarifarios antiguos, ya que la medida cautelar frenó la aplicación de los nuevos valores", comentó Espinosa.

A pesar de que dicha cautelar fue revocada recientemente, los ciclos de facturación ya estaban en marcha. "Las facturas que corresponden a este período aún aplican las tarifas que datan de años anteriores, pero a partir del 2 de septiembre comenzamos a emitir facturas con los cuadros tarifarios actualizados", afirmó.

Espinosa también aclaró que, aunque se está aplicando la nueva tarifa, el proceso será gradual para no generar un impacto abrupto en los usuarios. "Cada usuario tiene una situación particular. A algunos ya se les emitieron las facturas y a otros no, por lo que estamos tratando de armonizar este proceso", explicó. "Queremos hacer este ajuste de manera ordenada y evitar que las nuevas tarifas generen intereses o problemas adicionales para los usuarios", agregó.

Uno de los temas más sensibles es el de las deudas acumuladas durante el período de la cautelar. Espinosa aclaró que Camuzzi aún no ha definido cómo se recuperarán los montos no cobrados a los usuarios durante esos meses. "Lo que el usuario no pagó en su momento, no fue por su culpa, sino por la existencia de la cautelar. La justicia determinó que ese saldo pendiente no se puede aplicar de inmediato. Estamos evaluando cómo será el recupero de lo no pagado", explicó.

Espinosa también destacó que, a pesar de los aumentos y la situación económica del país, los usuarios de Tierra del Fuego han mantenido altos niveles de pago. "Es importante remarcar que, en comparación con el año pasado, la cobrabilidad aumentó un 7%, lo que indica el esfuerzo que están haciendo los usuarios para mantenerse al día con sus facturas, a pesar de las dificultades", subrayó.

Finalmente, el gerente de Relaciones Institucionales de Camuzzi reafirmó el compromiso de la empresa con los usuarios. "Queremos hacer este proceso lo más llevadero posible y asegurarnos de que los usuarios no sean perjudicados por situaciones fuera de su control. Vamos a acompañarlos en este ajuste tarifario y buscar soluciones que no afecten su bolsillo de forma desmedida", concluyó Espinosa.