El Ministerio de Economía de la provincia continúa desplegando operativos itinerantes en distintas localidades con el objetivo de acercar asesoramiento y herramientas a los vecinos. En esta oportunidad, la actividad tuvo lugar en Tolhuin, en la Casa del Deporte, donde se brindó atención desde distintas áreas del Estado.

Karina Kotelanski, directora de la Oficina Provincial de Comercio, detalló que “estamos trabajando en una nueva forma de llegar a la gente, para que puedan encontrar en un solo lugar respuestas concretas a sus necesidades”. En este operativo se ofreció atención desde Defensa del Consumidor, el programa “Llegó el Gas” y se brindó asesoramiento a emprendedores locales.

En cuanto al rol de Defensa del Consumidor, Kotelanski explicó: “Asesoramos a los vecinos, les enseñamos qué se puede denunciar y cómo hacerlo. También habilitamos una página online para que puedan descargar el formulario y hacer el trámite por correo electrónico, sin necesidad de venir presencialmente”.

Las principales consultas que reciben actualmente están vinculadas a “planes de ahorro, publicidad engañosa, débitos indebidos y situaciones con tarjetas de crédito”. También, aunque no es competencia directa, muchos vecinos se acercan con problemas derivados de ciberdelitos, lo que refleja una creciente preocupación social.

“El objetivo es facilitar herramientas para que las personas puedan hacer valer sus derechos. En muchos casos, en una o dos audiencias se logra un acuerdo entre las partes. Actuamos como una oficina administrativa que media entre el consumidor y la empresa o comercio”, agregó la funcionaria.

Además de esta área, durante el operativo se ofreció información sobre el programa “Llegó el Gas”, que busca asistir a familias que utilizan garrafas o Zeppelin y tienen acceso a la red de gas. “Mucha gente no sabe que puede acceder a este tipo de ayuda. Por eso es importante que se acerquen a consultar”, señaló. También compartió el número de contacto de la oficina de Ushuaia: 2901-60-7605.

En lo que respecta a emprendedores, Kotelanski explicó que desde el ministerio se está impulsando un programa de mentorías, capacitaciones para inscribirse en ARCA y asesoramiento para ser proveedor del Estado. “Queremos que los emprendedores puedan crecer, ordenarse y profesionalizarse. Hay gente que empezó en su casa y hoy exporta. Eso es lo que buscamos acompañar”.

Luego del paso por Tolhuin, el operativo continuará este martes en Río Grande, en la Casa de la Alegría de 14 a 16 horas, y el miércoles llegará a Ushuaia, donde estarán presentes de 18 a 20 en el merendero de Zulma. “La idea es hacerlo una vez por mes en cada ciudad, para que la gente tenga continuidad en el acompañamiento del Estado”, concluyó Kotelanski.