WhatsApp, la popular aplicación de mensajería, anunció que comenzará a implementar cambios en sus términos y condiciones a partir del 31 de enero. Estas nuevas reglas, destinadas a reforzar la seguridad de la plataforma, podrían llevar a la suspensión de cuentas que no se ajusten a las normas.

¿Qué implican los nuevos términos?

La plataforma, propiedad de Meta, detalló las principales modificaciones en las normas de uso:

• Restricción de mensajes masivos: No se permitirá el envío de spam ni mensajes a múltiples destinatarios de manera automática.
• Prohibición de contenido sensible: Está prohibido compartir material explícito o contenido "para adultos".
• Apps no oficiales: Aplicaciones como WhatsApp Plus o GB WhatsApp están completamente vetadas.
• Límite de reenvíos: Los mensajes no podrán reenviarse a más de cinco contactos a la vez.

Razones comunes para la suspensión de cuentas

WhatsApp identificó varias conductas que podrían resultar en la suspensión temporal o permanente de una cuenta, entre ellas:

• Inactividad: Si una cuenta no registra actividad durante cuatro meses, puede ser desactivada.
• Uso de versiones no autorizadas: Las aplicaciones no oficiales están prohibidas por políticas de seguridad.
• Acciones repetitivas: Actividades sospechosas, como enviar mensajes automáticos o crear múltiples grupos, podrían bloquear la cuenta.
• Reportes de otros usuarios: Un alto número de quejas puede derivar en la inhabilitación del perfil.

¿Qué hacer si tu cuenta es suspendida?

En caso de bloqueo, WhatsApp ofrece opciones para recuperar el acceso. Los usuarios pueden:

1. Contactar al soporte desde la aplicación en la sección de "Ayuda".
2. Enviar un correo a [email protected], detallando el problema.
3. Completar un formulario en la página oficial, indicando el número de teléfono con prefijo internacional y el modelo del dispositivo.

Nuevas medidas de seguridad

Además de estas normas, WhatsApp anunció la implementación de un sistema de verificación más riguroso. Este incluirá:

• Verificación de identidad: Solicitud de un código enviado a un número alternativo para confirmar la cuenta.
• Auditorías periódicas: Análisis para identificar y eliminar cuentas que incurran en prácticas indebidas, como el envío masivo de mensajes o la creación de grupos para actividades sospechosas.

Una advertencia para los usuarios argentinos

Con millones de usuarios en el país, WhatsApp busca garantizar que las cuentas activas cumplan con los estándares de seguridad. Sin embargo, los cambios en las políticas han generado inquietud entre los usuarios, especialmente aquellos que utilizan versiones no oficiales o participan en prácticas que podrían interpretarse como violaciones de las normas.

A partir de ahora, mantenerse informado y seguir las reglas será fundamental para evitar inconvenientes en el uso de esta herramienta esencial.