Uber es una de las plataformas de transporte individual más populares del mundo y opera en 633 ciudades de todo el mundo. Es tal su alcance que sería sorprenderte no detectar que hay ciertas lagunas que la compañía aprovecha ante la falta de conocimiento de sus clientes.

Sin embargo, ahora el foco se centra en los conductores, que cada día encuentran una nueva forma de aprovecharse de sus "pasajeros". Ya se conocieron varias situaciones donde diferentes usuarios, quienes utilizaron el sistema de cobro virtual, reportaron que los choferes no finalizaban el viaje por lo que el monto a cobrarse en las billeteras virtuales o tarjetas era mayor.

Ahora los viajes fantasmas son la nueva tendencia. Esta nueva dinámica de estafa consiste en que una vez el cliente solicita un viaje, el conductor nunca llega a su puerta , en este caso, la usuaria comentó que el chofer inició el viaje en un punto distinto al solicitado y "finalizó" en el destino solicitado.

"Pedí el Uber como siempre, pero ya se me hizo rara la situación cuando en la app me marcaba "yendo a destino" (Bar The Rama), cuando aún no había llegado a mi domicilio(Entre Rios 1046)" , comenta la víctima.

Uno de los problemas más grandes de la famosa app de viajes es que no cuenta con un número de atención al cliente, por lo que reportar una estafa como esta resulta imposible. "Traté de realizar un reclamo en la app, pero entre las opciones no aparecía ninguna que se relacione con lo que me había sucedido. La mayoría de los reclamos "disponibles" que tiene Uber se relacionan con la pérdida de objetos o violencia hacia el pasajero", relata la usuaria.

"La plata la perdí, porque tenía la opción de pago con Mercado Pago, hasta el momento Uber no me brindó una solución. Otro chofer que me buscó luego, me comentó que esto está pasando mucho y era mejor activar un código de inicio de viaje " , aseguró.