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Mi ANSES: cómo recibir atención virtual y qué trámites se pueden realizar

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) continúa con los pagos de haberes y prestaciones a sus titulares, de acuerdo al calendario de febrero 2023. A su vez, ofrece la posibilidad de que sus beneficiarios puedan realizar diferentes trámites de forma online, sin necesidad de acercarse a una oficina presencial.
Todos estos trámites se efectúan a través de la plataforma Mi ANSES, ingresando el número de CUIL y la Clave de Seguridad Social. Desde allí se pueden realizar diferentes consultas, como así también presentar documentación necesaria.

ANSES: trámites desde Mi ANSES

Para realizar cualquier trámite por Mi ANSES o para solicitar una Atención Virtual, es necesario ingresar con la Clave de la Seguridad Social. Conocé los trámites posibles.

Jubilaciones y pensiones

  • Citación para agregar documentación o cese de servicios.
  • Cambio de obra social para jubilados y pensionados.
  • Acrecimiento de pensión.

Asignaciones Familiares

  • Asignación Prenatal.
  • Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
  • Autorización para el cobro de asignaciones por hija/o con discapacidad.
  • Pago Único (Matrimonio, Nacimiento o Adopción).

Desempleo

  • Prestación por Desempleo.

Otros trámites

  • Cambio de obra social para trabajadoras/es.
  • Reclamos generales de Programa Hogar (períodos impagos, agregar un/a apoderada/o o cambiar la boca de pago).
  • Pago de Obligaciones Judiciales no Previsionales.

Cómo ingresar a Mi ANSES

Los beneficiarios deberán seguir estos pasos:

  1. Ingresar a MI ANSES con número de CUIL y Clave de la Seguridad Social. En caso de no contar con esta última, se puede generar en el momento.
  2. Visualizar y actualizar los datos de contacto.
  3. Seleccionar la atención que se requiere y realizar una breve descripción del motivo del trámite.
Una vez iniciada la consulta, podrás visualizar el estado del trámite en la sección de Atención Virtual, donde estará dividido por las categorías:

  • En proceso: en caso de que se encuentre en tratamiento actual.
  • Necesitan información: en el caso de que un operador de ANSES solicite una respuesta para continuar con el trámite.
  • Finalizados: allí figurarán tanto el último trámite como los anteriores que se encuentren realizados, junto con la constancia en caso de ser posible.

Canales de atención de ANSES

  • Mi ANSES: hacer trámites y consultas desde tu computadora y sin turno a través de https://www.anses.gob.ar/informacion/mi-anses.
  • App mi ANSES: descargar la aplicación en tu celular o tablet para poder hacer trámites y consultas, estés donde estés.
  • Atención telefónica: a través de la línea 130 podés realizar trámites y consultas las 24 horas sin tener que acercarte a las oficinas. Para ser atendido personalmente comunícate de lunes a viernes de 8 a 20.
  • Atención en oficinas: encontrar la oficina de ANSES más cercana a tu domicilio.
  • Operativos ANSES Verano 2023: conocer los operativos de atención de esta semana en los principales puntos turísticos del país.
  • Operativos territoriales: conocer los operativos de atención de esta semana en todo el país.

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