La distribuidora de gas Camuzzi alertó a la población sobre una creciente ola de intentos de estafa que buscan suplantar la identidad de la empresa. Ante esta situación, la compañía instó a sus clientes a mantenerse vigilantes y seguir una serie de recomendaciones para protegerse de posibles engaños en el ámbito virtual.

Uno de los principales riesgos identificados son las cuentas falsas en redes sociales. Camuzzi enfatizó que estas páginas fraudulentas suelen utilizar nombres similares como “Camuzzi Argentina” o “Camuzzi Clientes” y replicar logos oficiales, pero carecen de información verificable. Generalmente, estos perfiles están vinculados a números de WhatsApp, donde se solicita a los usuarios realizar gestiones o aprovechar promociones inexistentes.

La empresa aclaró que nunca realiza promociones, sorteos ni transacciones a través de redes sociales, llamadas telefónicas o mensajes privados. Además, desmintió la existencia de áreas especiales para atención a ciertos grupos, como jubilados o pensionados, que frecuentemente son blanco de estas estafas.

Precauciones con códigos QR y enlaces sospechosos

Otro de los focos de alerta son los códigos QR y enlaces compartidos en el marco de promociones ficticias. Camuzzi recomendó a los usuarios escanear únicamente códigos provenientes de fuentes confiables y verificar que las URLs correspondan al sitio oficial de la empresa. Ante cualquier duda, es preferible evitar la interacción y contactar directamente a través de los canales oficiales.

Asimismo, si durante una supuesta promoción se solicita descargar aplicaciones o ingresar a enlaces, la empresa aconsejó interrumpir de inmediato la comunicación. En caso de recibir mensajes sospechosos por SMS o WhatsApp, se sugiere bloquear y eliminar el número remitente.

Seguridad de contraseñas y datos personales

La protección de contraseñas y datos personales es otro aspecto fundamental. Camuzzi recordó que nunca solicita información sensible, como contraseñas, a través de ningún medio. Además, recomendó cambiar periódicamente las claves, evitando combinaciones obvias como fechas de nacimiento o números consecutivos.

Identificación de personal autorizado

En cuanto a los contactos presenciales, Camuzzi dispone de un “Sistema de Validación del Personal” que permite a los usuarios verificar la identidad de cualquier operario que visite su domicilio. Esta verificación puede realizarse ingresando el número de DNI del trabajador en la página oficial de la empresa o comunicándose a las líneas de atención 0800-999-0800 o 0810-999-0800.

Llamado a la prevención

Finalmente, Camuzzi instó a sus clientes a reportar cualquier situación sospechosa y a mantenerse informados sobre medidas de seguridad a través de su sitio web y su centro de atención al cliente (0810-555-3698), disponible de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.

La distribuidora reafirmó su compromiso con la seguridad de sus usuarios y subrayó la importancia de estar atentos ante posibles intentos de fraude.