Un archivo desconocido, un mensaje fuera de contexto o un simple saludo pueden convertirse en la antesala de una estafa virtual. Muchas veces, estas amenazas se originan gracias a una opción activa por defecto en WhatsApp que facilita la descarga de contenido en tu dispositivo sin que lo adviertas.

La función que genera preocupación es la descarga automática de archivos multimedia. Al mantenerla habilitada, cualquier imagen, video o documento que te envíen se almacena directamente en tu celular, aumentando el riesgo de que ingrese un archivo malicioso incluso si proviene de un contacto confiable (cuyo teléfono pudo haber sido vulnerado).

Para minimizar la posibilidad de que ciberdelincuentes accedan a tu información bancaria —u otros datos confidenciales— es fundamental tomar ciertas medidas preventivas:

1. Desactivar la descarga automática en la configuración de la aplicación.
2. Evitar abrir archivos si provienen de contactos desconocidos o si lucen sospechosos.
3. Mantener actualizado el sistema operativo de tu dispositivo y la versión de WhatsApp.

A continuación, te explicamos paso a paso cómo modificar la configuración en distintos sistemas operativos:

Dispositivos iOS

1. Abrí WhatsApp y entrá a “Configuración”.
2. Ingresá a “Almacenamiento y datos”.
3. Elegí la opción “Nunca” para cada tipo de archivo multimedia.

Dispositivos Android

1. Iniciá la app de WhatsApp.
2. Accedé a “Ajustes” o “Configuración”.
3. Seleccioná “Almacenamiento y datos”.
4. En “Descarga automática de archivos”, desmarcá todas las alternativas tanto para Wi-Fi como para datos móviles.

Con estos simples pasos, además de evitar que tu teléfono se llene de contenido innecesario, reducís considerablemente la probabilidad de caer en engaños que pongan en jaque tus datos bancarios o tu privacidad digital.