Fue confirmado por el abogado que representa a los usuarios, Paulino Rossi, en contacto con AIRE LIBRE FM. La demanda se originó a raíz de la falta de internet o problemas con el servicio en Río Grande, durante el período de cuarentena. La Justicia aceptó la demanda y comenzará un proceso sumarísimo para cuantificar los daños y perjuicios.

“La justicia resolvió promover la demanda, es decir se inicia formalmente. En estos próximos días vamos a estar corriendo traslado a la empresa para que empiece el juicio propiamente dicho, para analizar las daños y perjuicios por el incumplimiento del servicio durante el periodo de cuarentena sobre todo”, manifestó Rossi.

“Nosotros hicimos el reclamo por el incumplimiento del servicio de internet, el ENACOM también certificó este incumplimiento, como la misma empresa que lo reconocía argumentando problemas ajenos a ellos, pero claramente hemos demostrado en el trascurso de la demanda que no lo exime de responsabilidades por el incumplimiento de un servicio que lo cobraron y que lo seguían ofreciendo al público cuando no tenían capacidad para brindarlo”, apuntó.

En tal sentido, se planteará colectivamente, “la devolución por los periodos que no se brindó el servicio, también todas las multas y penalidades que establece la ley de defensa del consumidor. Por otro lado, en una etapa posterior todos los que hayan adherido a la demanda pueden llegar a cuantificar si han sufrido daños o perjuicios puntuales producto del incumplimiento contractual teniendo en cuenta que el servicio de internet era indispensable por ejemplo para trabajar”.

Un poco más de 100 personas adhirieron formalmente a la demanda, “hayan adherido o no a la demanda todos van a estar representados en este proceso como consumidores y en caso que se logre una sentencia seria la posibilidad posterior de realizar un incidente de indemnización por daños y perjuicios, porque cada situación que son distintas”.